Unsere AGB im Überblick

Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform spinado.at. Bitte lesen Sie sie vollständig durch, bevor Sie ein Konto erstellen und an unseren Spielen teilnehmen.

Annahme unserer Bedingungen

Mit dem Setzen des Häkchens während der Registrierung und mit jedem Login auf unserer Plattform erklären Sie sich mit diesen Bedingungen in vollem Umfang einverstanden. Die Annahme erfolgt bewusst und elektronisch und ist ab diesem Zeitpunkt für alle künftigen Sitzungen wirksam. Wer einzelne Bestimmungen nicht akzeptieren möchte, darf unser Angebot nicht nutzen.

Stellen Sie eine Bedingung missverständlich dar, kontaktieren Sie uns vor der Registrierung über [email protected]. Wir beantworten Anfragen innerhalb weniger Stunden, unser Live-Chat steht rund um die Uhr zur Verfügung.

• Die Annahme erfolgt mit dem Klick auf Registrieren und erneut mit jedem Login.
• Für die Nutzung ist die jeweils aktuelle Fassung maßgeblich, die wir auf dieser Seite veröffentlichen.
• Nutzer unter 18 Jahren dürfen die Annahme in keinem Fall erklären.

Registrierung und Teilnahmeberechtigung

Wer bei uns spielen darf

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein und Ihren ständigen Wohnsitz in einem Land haben, in dem Glücksspiel rechtlich zulässig ist. Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsdaten ist genau ein Konto erlaubt. Doppelkonten sperren wir und behalten uns vor, Gewinne aus ihnen einzubehalten.

Während der Registrierung und spätestens vor der ersten Auszahlung verifizieren wir Ihre Identität (KYC). Wir fordert einen amtlichen Lichtbildausweis, einen Adressnachweis und gegebenenfalls den Nachweis der Zahlungsmethode an. Ohne abgeschlossene Verifizierung führen wir keine Auszahlungen durch.

• Mindestalter: 18 Jahre, sofern das örtliche Recht kein höheres Alter vorschreibt.
• Ein Konto pro Person; Doppelregistrierung führt zur Sperrung aller betroffenen Konten.
• Gesperrte Länder: unter anderem USA, Frankreich, Niederlande, Belgien, Italien, Dänemark, Schweden, Ungarn.
• Falsche Angaben berechtigen uns, das Konto unverzüglich zu schließen und Guthaben einzubehalten.

Einzahlungen und Auszahlungen

Zahlungen und Verifizierung

Einzahlungen und Auszahlungen führen Sie ausschließlich über Methoden aus, die auf Ihren Namen laufen. Die Mindesteinzahlung beträgt 20 EUR, Auszahlungen laufen ab 20 EUR, E-Wallets werden innerhalb von 0 bis 24 Stunden bearbeitet, Kryptowährungen innerhalb von bis zu einer Stunde, Banküberweisungen innerhalb von 1 bis 3 Tagen. Wir erheben keinerlei Gebühren.

Die erste Auszahlung geben wir erst nach vollständiger KYC-Verifizierung frei. Guthaben auf Konten, die länger als 12 Monate inaktiv sind, betrachten wir als dormante Konten und dürfen nach angemessener Ankündigung eine Verwaltungsgebühr aufbrauchen, soweit gesetzlich zulässig.

• Nur Zahlungsmittel, die auf den Kontoinhaber registriert sind, sind zugelassen.
• Gewinnauszahlungen behalten wir uns vor, in Raten von maximal 5.000 EUR pro Tag auszuzahlen.
• Geldwäsche: Einzahlungen, die ohne Spielnutzung unmittelbar wieder ausgezahlt werden sollen, lehnen wir ab.

Boni und Aktionen

Allgemeine Bonusregeln

Für jeden Bonus gelten die Bedingungen der jeweiligen Aktion; diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergänzen sie. Ein Bonus ist an Umsatzanforderungen gebunden, ehe Gewinne ausgezahlt werden dürfen. Während eines aktiven Bonus darf die maximale Einsatzhöhe, die in den Bonusbedingungen angegeben ist, nicht überschritten werden, sonst verfallen Bonus und daraus resultierende Gewinne.

Ausgeschlossene oder verbotene Spiele während der Bonusphase sowie absichtliche Umgehung der Umsatzbedingungen (etwa durch Einsatz-Muster mit nahezu null Risiko) werten wir als Bonusmissbrauch. Boni und Freispiele verfallen nach Ablauf der Gültigkeitsdauer, die in den jeweiligen Aktionen angegeben ist.

• Ein Bonus pro Person, Haushalt und Zahlungsmittel, parallel laufende Boni sind ausgeschlossen.
• Bonusguthaben ist nicht auszahlbar, ehe die Umsatzbedingungen erfüllt sind.
• Systemfehler oder fehlerhafte Gutschriften berechtigen nicht zur Auszahlung; wir ziehen falsche Gutschriften zurück.

Verbotenes Verhalten

Wir schützen die Integrität unserer Plattform konsequent. Jegliche Form von Betrug, Urheberrechtsverletzung, Kollusion oder technischer Manipulation hat die sofortige Kontosperrung sowie die Einbehaltung aller Guthaben und Gewinne zur Folge. Strafverfolgung behalten wir uns vor.

Als Manipulation gilt auch die Nutzung automatisierter Programme (Bots), Skripte oder anderer Software, die Entscheidungen oder Einsätze ohne Ihr Zutreffen ausführen. Der Zugriff auf unsere Plattform über VPN, Proxys oder andere Mittel zur Verschleierung des tatsächlichen Standorts ist untersagt, ebenso das Ausweichen auf gesperrte Länder.

• Kreditkarten-Rückbuchungen (Chargebacks) ohne vorherige Kontaktaufnahme mit uns.
• Mehrere Konten zum Zweck des Bonusmissbrauchs oder der Umgehung von Limits.
• Ausnutzung von Softwarefehlern oder Fehlbuchungen zu Gunsten eigener Gewinne.
• Weiterspiele über gesperrte oder gesperrte Konten durch Dritte oder Mitläufer.

Verantwortungsvolles Spielen

Grenzen und Selbstausschluss

Glücksspiel soll Unterhaltung bleiben, keine Belastung. Auf Anforderung richten wir Einzahlungslimits, Verlustlimits und Sitzungserinnerungen ein. Ein vollständiger Selbstausschluss (Self-Exclusion) oder eine Auszeit ist jederzeit möglich und wird von uns umgehend umgesetzt; während der Sperrfrist ist eine Reaktivierung ausgeschlossen.

Wenn wir Anzeichen problematischen Spielverhaltens feststellen, werden wir aktiv auf Sie zugehen, Limits vorschlagen oder eine Kontaktaufnahme mit Beratungsstellen empfehlen. In Österreich unterstützen unter anderem die Spielsuchthilfe Wien und das Anton Proksch Institut Betroffene und Angehörige.

• Limits und Selbstausschluss beantragen Sie per E-Mail an [email protected] oder im Live-Chat.
• Ein einmal beantragter Selbstausschluss kann nicht vorzeitig aufgehoben werden.
• Minderjährige dürfen unter keinen Umständen Zugang zu unserem Angebot erhalten.

Kontoschließung und Streitfälle

Sie können Ihr Konto jederzeit schließen. Ausstehendes Guthaben, das aus rechtmäßigen Einsätzen stammt, zahlen wir vor der Schließung auf Ihre verifizierte Zahlungsmethode aus. Wir können Konten aus wichtigem Grund selbst schließen, etwa bei Verstoß gegen diese Bedingungen.

Beschwerden richten Sie zunächst an [email protected]; wir bemühen uns um eine Antwort innerhalb von 24 Stunden. Bleibt eine Beschwerde unbeantwortet, steht Ihnen die Escalation an die zuständige Regulierungsbehörde zu. Auf dieses Rechtsverhältnis findet das Recht unseres Lizenzsitzes Anwendung; Lizenziert werden wir unter der Curaçao-Lizenz OGL/2024/165/0921.

Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Bedingungen jederzeit ändern, etwa bei neuen rechtlichen Vorgaben, technischen Anpassungen oder Änderungen unseres Angebots. Wesentliche Änderungen kündigen wir Ihnen spätestens 14 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder als In-Plattform-Hinweis an. Mit dem ersten Login nach Inkrafttreten gilt die neue Fassung als angenommen.

Die jeweils gültige Fassung ist immer auf dieser Seite abrufbar; das Datum der letzten Aktualisierung steht am Seitenanfang. Lehnen Sie eine Änderung ab, können Sie Ihr Konto kostenfrei schließen, ehe die neue Fassung wirksam wird.

Häufige Fragen zu Spinado

Ab wann gelten die Bedingungen für mein Konto?

Die Annahme erfolgt mit dem Häkchen bei der Registrierung und wird bei jedem Login erneut bestätigt. Maßgeblich ist immer die aktuelle Fassung auf dieser Seite.

Kann ich mehrere Konten bei Spinado Casino eröffnen?

Nein. Wir erlauben genau ein Konto pro Person, Haushalt und Zahlungsmethode. Doppelkonten werden gesperrt, Guthaben und Gewinne aus ihnen behalten wir ein.

Wann muss ich mich verifizieren lassen?

Die KYC-Verifizierung mit Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis ist spätestens vor Ihrer ersten Auszahlung verpflichtend. Ohne sie führen wir keine Auszahlungen durch.

Wie schließe ich mein Konto oder schließe mich selbst aus?

Eine Schließung oder einen Selbstausschluss beantragen Sie jederzeit per E-Mail an [email protected] oder im Live-Chat. Einen Selbstausschluss heben wir nicht vorzeitig auf.

Wie erfahre ich von Änderungen der Bedingungen?

Wesentliche Änderungen kündigen wir spätestens 14 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder als Hinweis in der Plattform an. Bei Ablehnung können Sie Ihr Konto vorher kostenfrei schließen.